Sık sorulan sorular
Ürün, kurulum ve güvenlik hakkında net cevaplar.
01Sistem hangi tavan yüksekliklerinde kullanılabilir? Çalışma yüksekliği sınırları nelerdir?+
ArgusPro, 4 metreden yüksek yapılarda ve A sınıfı yangın risklerinde kullanılmak üzere tasarlanmıştır. Bu alt yükseklik sınırı, cihazın yangına müdahale performansını en verimli seviyede tutmak amacıyla belirlenmiştir.
02ArgusPro'nun koruma alanı ne kadardır?+
ArgusPro, konumlandırıldığı noktadan itibaren 24 metre yarıçapındaki alanı tarayarak koruma sağlar. Kesin cihaz yerleşimi; görüş geometrisi, risk noktaları ve saha koşullarına göre keşif sırasında belirlenir.
03Mevcut sprinkler veya alarm sistemine sahip tesislerde ArgusPro kurulabilir mi?+
Evet. ArgusPro mevcut yangın dolabı tesisatları, sprinkler ve alarm sistemleriyle uyumlu çalışabilir. Yangın pompası gibi gerekli altyapının projeye uygun olması gerekir.
04Servis ve teknik destek altyapınız nasıl çalışmaktadır?+
Türkiye'nin 81 ilinde yetkili servis ve teknik destek hizmetimiz mevcuttur.
05Mobil uygulama üzerinden basınç takibi yapılabiliyor mu?+
Evet. Sistemdeki her bir cihazın basınç değerlerini anlık olarak izleyebilirsiniz. Basıncın güvenli müdahale için yeterli seviyenin altına düşmesi durumunda, mobil uygulamanıza otomatik olarak uyarı bildirimi iletilir.
06Sistemin çalışabilmesi için sürekli bir operatör veya güvenlik personeli gerekli midir?+
Hayır. Sistem tamamen otonom çalışmaktadır.
07Mobil uygulama üzerinden uzaktan canlı izleme yapılabiliyor mu veya cihaz hareket ettirilebiliyor mu?+
Hayır. Cihazın siber güvenliğini en üst düzeyde tutmak ve KVKK'nın 12. maddesi kapsamındaki veri güvenliği yükümlülüklerini yerine getirmek amacıyla sisteme dışarıdan uzaktan erişim, canlı izleme veya kontrol fonksiyonları entegre edilmemiştir. Böylece yetkisiz erişim riskleri donanımsal ve yazılımsal olarak sınırlandırılmıştır.
08Sistem gece ve düşük ışık koşullarında çalışabilir mi?+
Evet. Sistem farklı ışık koşullarında çalışacak şekilde optimize edilmiştir.
09Sistem hangi yangın sınıflarında kullanılabilir?+
Sistem yalnızca gözle görülebilen ve suyla söndürülebilen A sınıfı yangınlar için güvenlik sağlar.
10Kurulum süresi ne kadardır ve üretim faaliyetlerini etkiler mi?+
Kurulum süresi cihaz adedine ve saha koşullarına göre değişiklik gösterir. Yangın pompası gibi altyapı hazırlıkları devam etse dahi, üretimi etkileyecek veya yavaşlatacak bir süreç öngörülmez.
11Periyodik bakım gereksinimleri nelerdir?+
Sistemin fiziksel periyodik bakımı yılda bir kez gerçekleştirilir. Bunun dışında sistem 7/24 kendi otokontrolünü sağlar; olası bir donanım aksaklığında mobil uygulama üzerinden anında bildirim göndererek teknik destek sürecini başlatır.
12Elektrik veya internet kesintisi durumunda sistem nasıl davranır?+
Sistem, tesisteki yangın pompaları ve jeneratör altyapısıyla entegre çalışacak şekilde tasarlanmıştır. Güvenlik kamera sistemlerinde kullanılan UPS altyapısından beslendiğinde ana şebeke kesintisinde de izleme, algılama ve müdahale görevlerini sürdürür. İnternet bağlantısı kesilse bile cihaz üzerindeki yapay zekâ sistemi otonom karar ve müdahale akışına devam eder.
13Kontrol paneli üzerinden söndürme komutu verilebilir mi?+
Hayır. SanFire kontrol paneli; yalnızca güvenli izleme, raporlama ve teşhis süreçleri için tasarlanmıştır. Siber güvenlik risklerini ve yetkisiz müdahaleleri tamamen önlemek amacıyla, kontrol paneli üzerinden sahaya fiziksel komut gönderilemez.
14Olay görüntülerini kim görebilir?+
Görüntülere sadece yetkili kullanıcılar erişebilir. Yangının başlama anını ve müdahale sürecini geriye dönük olarak inceleyebilmeniz için tüm olay kayıtları güvenle saklanır ve dilediğiniz zaman erişiminize hazırdır.